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退換貨政策

如閣下於收貨後發現產品出現以下情況,可向我們要求退換產品。
  • 產品已損壞 / 包裝不完整
  • 遺漏或錯誤送遞產品
閣下必須就上述要求提供證明以供核實,包括
  • 出示有效單據
  • 有問題產品的影像
所有退換要求必須在收貨後 5 日內提出,上述要求一經核實,我們會於 5 個工作天內就相同產品安排退換。如果該產品沒有存貨,我們會按照訂單的付款方式退回該產品的金額。

如閣下購買了不合心意的產品,只要產品包裝原好並沒有損傷及拆封,我們可以安排更換其他產品,補購或退回的金額會以購買時單據上的價格與更換產品時的價格作計算,而閣下亦需要自行繳付退換產品時所產生的運費。如產品已經拆封,恕未能安排更換。